|
Как сделать заказ?
- Выбираем товар
Специально для Вашего удобства в нашем интернет-магазине создан удобный и интуитивно понятный каталог, в котором все товары сгруппированы в тематические разделы. Также сайт магазина оснащен мощной поисковой системой, которая поможет вам быстро найти нужные товары.
Выбрав товар, нажмите кнопку "Купить" - товар будет добавлен в ваш заказ ("корзина"). В правом верхнем углу экрана постоянно отображается количество товаров в вашей корзине.
После добавления товара в корзину, вы можете продолжить выбирать товары или перейти к оформлению заказа.
- Оформляем заказ
Для просмотра содержимого вашего заказа нажмите на надпись "Корзина" (в правом верхнем углу экрана).
Вы можете увеличить или уменьшить количество товара - просто измените цифру в строке Количество и нажмите кнопку "Изменить". Если вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить его с помощью кнопки "Удалить".
Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически и отображается внизу вашего списка товаров.
Нажмите кнопку "Создать заказ" и заполните несложную форму заказа. В ней вам необходимо указать свои контактные данные и адрес для доставки заказа, выбрать способ доставки и оплаты, а также указать примечания к заказу.
После этого нажмите кнопку "Создать". Вот и все - заказ оформлен!
По электронной почте вы получите уведомление о приеме вашего заказа.
- Ожидаем доставку заказа
В кратчайший срок менеджер отдела продаж свяжется с вами, согласует перечень заказанных товаров и способ оплаты, подтвердит возможность доставки заказа в указанное вами время, или обсудит другое удобное для вас время получения заказа.
Наверх
Могу ли я лично приехать к вам в офис и купить товар?
Для того чтобы забрать заказ самому из нашего магазина расположенного по адресу г. Киев, пр. Победы, 67, Вам необходимо будет ЗАРАНЕЕ согласовать с менеджером наличие товара, форму и сроки его оплаты.
Если в течение 24 часов с момента заказа Вы не сможете забрать его - проинформируйте нас, иначе заказ будет расформирован.
Наверх
На сайте указанно, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?
Да, Вы можете оформить заказ-резерв. Данные о сроке поставки товара уточняйте у менеджера.
Наверх
Я не из Киева, какая гарантия того, что оплатив заказ я его получу?
Вы оплачиваете заказ банковским переводом на счет интернет-магазина. Наш счёт и документ из банка об оплате подтверждают наше с Вами сотрудничество.
Для того чтобы не возникло недоразумений с работоспособностью, перед отправкой товар из Вашего заказа перед упаковкой проверяется ещё раз.
На руки Вы получаете: товар, гарантийный талон, товарный чек.
У Вас остаются все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителя и т.п.
Вы пользуетесь всеми правами согласно Закона "О защите прав потребителя".
Для Вас это абсолютно безопасно.
Наверх
Как я могу оплатить свой заказ?
Форма оплаты наличными доступна в случае доставки курьером по Киеву или при самовывозе. Вы оплачиваете заказ при получении. Все необходимые финансовые и гарантийные документы Вы получаете вместе с заказом (товарный чек, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон на приобретаемую технику).
При безналичном расчете на указанный Вами электронный адрес высылается счет к оплате со всеми нашими банковскими реквизитами.
Наверх
Какая гарантия на купленный мной товар?
Все товары сопровождаются фирменным гарантийным талоном производителя или нашим гарантийным талоном. Все товары, реализуемые в нашем магазине, поддерживаются гарантией и обслуживаются всеми авторизованными сервис центрами производителей в Украине.
Наверх
Поломался товар. Где я могу его починить?
Уточнить координаты сервисных центров, которые осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров представленных в
нашем магазине, Вы сможете в разделе Гарантийное обслуживание или у наших менеджеров.
Наверх
Мы ответили не на все Ваши вопросы? За дальнейшей информацией обращайтесь по телефонам:
|
|
